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德化县行政服务中心工作简报(2017第四期)
发布日期:2017-02-15    所属栏目:中心简报

德化县行政服务中心工作简报  

 

 

 第四期

 


德化县行政服务中心管理委员会                        2017年2月15日


【中心动态】

行政服务中心管委会

组织开展上门服务重点项目建设

   为进一步贯彻县委“抓落实,勇担当,提振干事创业精气神”,提高行政服务中心办事效率和服务质量,促使重点项目早落实、早建成、早见效,行政服务中心管委会把上门服务作为常规服务模式,不断提升服务效能,提高服务质量。日前,行政服务中心管委会牵头国土、住建、发改、林业、环保、水利、民宗、消防大队、并联审批等相关窗口人员到兴泉铁路德化段、红星时代广场、碧桂园、陶瓷艺术城等建设项目开展上门服务活动。

   活动中,通过项目现场指导、审批业务辅导、召开座谈会等形式为市县重点项目建设审批排忧解难。

   行政服务中心管委会要求中心工作人员做到:一要加强对接。中心和项目办成立手续报批联络小组,建立项目审批服务微信工作群,制作通讯录,实现随时随地沟通配合,做到无缝对接。二要靠前服务。行政服务中心窗口人员要围绕项目主动与项目办人员沟通,做好审批手续报批服务工作;中心联络人24小时保持手机开机,确保通信畅通(无节假日、无双休),随时服从项目办调配。三要主动融入。各审批联络人要主动融入,熟悉各项目所需的审批材料(特别涉及到本部门的审批),积极提前准备好相关材料。四要跟办代办。坚持“一口受理,一口对外,积极主动”的原则,根据项目办需要提供跟办、协办、代办服务,做到“月嫂式”、“保姆式”全方位服务。五要跟踪服务。审批工作人员每月对重点项目前期推进按时间节点进行跟踪回访,对项目前期工作中存在的主要问题,及时梳理分析,提出意见建议;行政服务中心管委会领导、各相关窗口审批负责人要做好跟踪服务工作,确保项目审批服务按时间节点完成任务。

   通过此次活动,所提问题基本得到解决,也让各项目工作人员进一步了解项目审批手续,实行交叉办理、容缺预审、并联审批,加快项目审批进度。此次相关涉批窗口“组团式”联合上门服务活动得到项目办负责人一致好评。行政服务中心将继续深入开展此项活动,计划于2017年7月1日前走遍省市县176个重点项目。(林俊蓉)

【简讯】

    ▲1月份,行政服务中心累计受理各类行政审批服务事项7085件,办结7019件,提前办结率、按期办结率分别为97.5%、100%。(苏金峤)

责任编辑:苏金峤  蔡小花  林俊蓉

联系电话:23592008              E-mail: xzfwzx@dehua.gov.cn

本期发至:市行政服务中心管理委员会,县委办、县政府办、县人大办、县政协办、县纪委办、县效能办,县直各有关单位。

县委梁书记、县政府刘县长、县政府赖副县长,各进驻部门窗口分管领导,行政服务中心监督员。                                                          

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